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Décembre 2006 le magazine CAPITAL N° 183 parle de nous : "PC FLASH intervention quasi immédiate 14h20, la hotline nous donne un rendez vous à 15 h 15.. Bravo ! d'autant que le technicien au polo bleu arrive finalement à 15 h.. de petites entreprises qui n'opèrent qu'en région parisienne. Preuve parfois qu'il faut parfois préférer les artisans locaux aux grands réseaux nationaux"
Octobre 2010 le magazine CAPITAL N° 229 parle de nous" PC FLASH a fait honneur à son nom (le technicien était à l'œuvre moins de 3 heures après l'appel!) un délai acceptable d'autant que les techniciens se sont révélés compétents en venant à bout de toutes les pannes.
Guide 2013 de "PARIS PAS CHER" : PC FLASH fait parti des cinq sociétés référencées dans le guide Paris pas cher. PC FLASH était déjà présent dans le guide de 2010.
Votre pc ne démarre plus ?
Vous n'accédez plus à internet
Votre écran reste noir ?
Votre ordinateur est lent ?
Votre portable est cassé ? Vous avez des
messages d'erreur au démarrage ? Vous êtes
infecté par un virus ou un trojan ?
Rassurez vous ! contactez PC FLASH® et profitez de l'excellence de nos techniciens
en un temps record. Nous vous
fournirons un rapport détaillé des manipulations
que nous avons effectué après la résolution
plus que rapide de votre problème.
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Comment choisir le bon réparateur informatique ?
Souvent face à la multiplicité des offres informatiques on peut se demander comment bien choisir son dépanneur. Nous vous proposons de vérifier les 3 points suivants afin de vous aider dans votre démarche:
1 - Ne jamais appeler un numéro de portable. Privilégier les numéros verts et les numéros indigo (de vrais numéros (pas simplement des numéros repeints en vert ou violet).
2 - Vérifier que vous disposez sur le site internet d'une adresse physique.
3 - Tout site internet doit disposer de conditions générales de vente qui vous permettront en cas de litiges de connaitre vos recours.
Dans tous les cas ne privilégiez jamais les prix les plus bas. Exigez une facture et prenez en compte la qualité de votre premier contact téléphonique.
Exemples d'interventions récentes ?
Absence de wifi : il suffisait de désinstaller le logiciel orange de contrôle parental de la livebox et la connexion wifi a fonctionné (75017 Paris).
Ecran cassé : l'ordinateur Fujitsu siemens (n'étant plus sous la garantie Surcouf) a été pris chez le client à 10 heures et a été ramené avec son écran changé 3 heures plus tard 92300 Levallois Perret.
Trojan - rootkit - virus : l'ordinateur HP a été réinstallé chez le client en 45 minutes 93110 Rosny sous bois.
Réseau : partage de fichiers sur 3 ordinateurs Lenovo et Medion et mise en place d'une sauvegarde automatique 93100 Montreuil sous bois.
Outlook : transfert des emails d'un Outlook express vers Outlook 2010 et importation des contacts 20 minutes 92150 Suresnes.
Alimentation électrique : le pc Dell ne s'allume plus. 10 minutes pour diagnostiquer la panne et changer l'alimentation 94800 Villejuif.
Disque dur endommagé : récupération des données sur un disque externe Toshiba satellite 93500 Pantin.
Carte graphique : trait sur l'écran Asus et changement de la carte vidéo. 10 minutes 95130 le Plessis Bouchard.
Installation d'office 2010 et dépannage d'une imprimante wifi en 40 minutes 91070 Bondoufle.
Minuit - intervention de nuit urgence : il était tard le soir après 22 heures. Noctambule, j'ai effacé par erreur mon rapport sur lequel je travaillais. Après 1 heure la technicienne est intervenue et a retrouvé mon document Word sur mon HP DV 9000. Bravo PARIS 8.
Récupérations des données et paramétrage d'Outlook 2010 sur un pc nouveau 20 minutes 91330 Yerres.
Intervention sur toute l'ile de France 7 jours sur 7 (y compris le samedi et le dimanche) de 8 heures à 22 heures.
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Maintenance informatique à domicile
Réseau familial et professionnel
Ordinateur portable
Assistance préventive et curative
Internet, WIFI, ADSL (LiveBox, FreeBox, NeufBox, Sfrbox, DartyBox.), CPL
Sauvegarde
Protection virus
Formations (Word, Excel..)
Notre intervention
a pour but d'établir un diagnostic du
problème rencontré par le client. Cette intervention
est forfaitisée à 27 euros par demie heure plus frais le déplacement,
un rapport de diagnostic est réalisé.
Agrément à la personne et réduction ou crédit d'impôt pour les particuliers.
 Les règles pour bénéficier d'un crédit ou d'une réduction d'impôt liée aux services à la personne sont très simples. Elles s'appliquent quelque soit votre FAI (Orange, Free, Sfr, Darty, Numéricâble) et sur tout dépannage facturé par l'entité PC FLASH FAMILY. Nous constatons que nos clients dans 90% des cas entrent dans les critères permettant de bénéficier de cet avantage fiscal. C'est pour cela qu'en plus de la qualité de notre prestation et du professionnalisme de nos techniciens, vous bénéficierez de 50% de réduction-crédit liée à la loi Borloo sur les services à la personne réalisés à domicile et réservée aux particuliers. Le règlement doit être effectué en chèque. Afin de bénéficier de cet avantage fiscal, vous recevrez une attestation fiscale à joindre à votre déclaration d'impôt entre le 1er janvier et le 31 janvier (exemple d'attestation fiscale).
Nos services
• La réparation de matériel (inclus fixe ou portables Dell, Samsung, Compaq ...),
• La suppression des virus,
• l'installation de postes PC client ou serveur,
• Des contrats de maintenance informatique et configuration des réseaux,
• La sauvegarde et la récupération de données,
• L'installation de logiciels et de matériel,
• La configuration de périphériques,
• Le conseil à l'achat de matériel neuf ou d'occasion.
Pour les PME et TPE, PC FLASH propose une l'offre de contrat de maintenance informatique comprenant :
• Le support téléphonique,
• La maintenance préventive,
• La gestion de sauvegardes,
• La maintenance curative,
• La télémaintenance 7 jours sur 7,
• L'installation de pare-feu sécurité,
• Le conseil avant vente et après vente.
PC FLASH entreprise dispose d'un réseau d'experts en informatique au service des TPE, des artisans et des professions libérales, spécialisés dans la prévention des risques informatiques. Avec le contrat de maintenance informatique l'entreprise peut se concentrer sur son activité
Quelques exemples :
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Dernières actualités
• Nous recevons de nombreux appels sur des prétendus techniciens Microsoft qui parlent anglais et sont indiens et qui essayent de vous faire croire que votre pc serait infectés par des virus. Ne les laisser pas prendre la main sur votre pc car après ils font du chantage à la carte bleue.
Dépannage informatique récent
Les actions les plus courantes :
- Suppression des Virus en fonction de leur type
- Mise à jour des logiciels
- Dépannage concernant vos logiciels et matériels
- Installation de logiciel, de matériel
- Installation complète de votre ordinateur (logiciel et matériel)
- Gestion de votre parc informatique, assistance aux utilisateurs de l'entreprise
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